Iedereen verdient een kans. Ook als diegene nog moet groeien.

“Je haalt soms meer uit mensen met een goede motivatie dan uit mensen met veel ervaring”, zegt Kelly Velberg, HR-adviseur van Cyclus, een afvalinzamelbedrijf in Moordrecht. “Ons uitgangspunt is simpel: iedereen verdient een kans. Ook als diegene nog moet groeien.”

Dat betekent soms risico's nemen. "Het liefst haal je de tienen uit de arbeidsmarkt. Maar die hebben vaak al een baan", zegt Kelly. Dus investeert Cyclus in mensen die nog moeten groeien. En nemen ze daar de tijd voor. “We zeggen niet na twee weken: ‘zit er niet in, laat maar zitten’. We willen echt dat het werkt."

Wat telt als ervaring er niet is
“De meeste mensen die binnenkomen zonder ervaring beginnen als belader”, vertelt Kelly. "Vroeger noemden we dat ‘vuilnisman’, maar het vak is veranderd. Tegenwoordig bedient een belader het beladingssysteem en doet samen met de chauffeur klein onderhoud aan het voertuig. Bovendien staan ze bewoners te woord én fungeren ze als kwaliteitscontroleur: ze checken of het aangeboden afval - of zoals Cyclus dat noemt: grondstoffen - in de juiste categorie zit.

Daarom is communicatie minstens zo belangrijk. "Als iemand de verkeerde grondstoffen aanbiedt, moet je weten hoe je dat gesprek voert", legt Kelly uit. "Ook moet je goed kunnen overleggen met je team op de vrachtwagen, zeker als het om veiligheid gaat."

Een goede fysieke conditie is een must. "Mensen onderschatten vaak hoe zwaar het werk is", waarschuwt Kelly. "Je bent de hele dag in beweging, brengt zware containers in beweging en moet alert blijven in het verkeer." Dat vraagt om uithoudingsvermogen en inzicht.

Inwerken: geduld en veiligheid
Wie zonder ervaring bij Cyclus begint, wordt ingewerkt door een ‘inwerkchauffeur’: een ervaren collega met geduld die het werk goed kan uitleggen. Veiligheid staat voorop. Een belader moet handig worden met het hangen van containers aan het beladingssysteem en weten hoe je dat veilig doet in druk verkeer. “De inwerkperiode duurt minimaal twee weken. Heeft iemand meer tijd nodig? Dan krijgt diegene de tijd.”

Van bijbaantje naar teamleider
Een concreet voorbeeld? “Een collega begon hier met een bijbaan als belader en is nu teamleider van datzelfde team”, vertelt Kelly. “Hij heeft alle stappen van ons Ontwikkelpad doorlopen: belader, chauffeur, coördinator, en nu dus teamleider.” Hij is niet de enige. “Een aantal van onze beladers haalt nu rijbewijs C om chauffeur te worden. En we hebben chauffeurs die doorgroeien tot coördinator, of zelfs naar andere kantoorfuncties. Bij ons kun je echt alle kanten op.”

Het Ontwikkelpad is daarbij cruciaal. "Het biedt medewerkers houvast en perspectief”, legt Kelly uit. “Je bent nu belader, maar binnen een paar jaar kun je je chauffeursrijbewijs halen. Zo bind je mensen aan je bedrijf met concrete groeimogelijkheden."

Een routekaart voor groei
Soms komt de wens om door te groeien van de medewerker zelf. "Dan kijken we naar motivatie: waarom wil je dit? Vervolgens maken we afspraken over studie en tijdsinvestering." Maar net zo vaak ziet Cyclus zelf potentie. "Dat kunnen we omdat we een klein bedrijf zijn en mensen persoonlijk kennen."

Kelly weet als geen ander hoe dat werkt. “Toen ik bij Cyclus binnenkwam, had ik zelf ook niet de juiste papieren. Ze hebben mij de kans gegeven om een HR-opleiding te doen. En nu doe ik dit werk met heel veel plezier."

Kelly’s boodschap is helder: "Geef mensen een kans, investeer in hun groei en neem de tijd. Het loont – voor hen en voor jou.”